Project & Change Support Specialist

Project en change Support Specialist

Location: Leiden 

Duration: one-year contract

Hours: 40h

Imagine your next role as a Project en change support specialist. We are looking for a motivated and enthusiastic Support specialist that can help with the proces control within the department.

roles and responsibilities

De Project en change Support Specialist is verantwoordelijk voor alle aspecten van het change control proces binnen de Operations afdeling. Dit houdt onder andere in:

• Als onderdeel van het MoC team, zorgen dat het proces van kickoff tot sluiten van een change soepel verloopt.

• Uitvoeren van het change control proces van schrijven tot en met goedkeuring, inclusief toelichten in de change board(s).

• Tijdens implementatie: tijdslijnen bewaken, acties aftekenen, uitvoeren van document aanpassingen, schrijven van RA summaries

• Op tijd sluiten, of verlengen bij de LCCB/SCB

• Zich houden aan KPI’s voor change control werkzaamheden

• Het leveren van support tijdens implementatie van externe changes met impact voor Operations

• Deelnemen aan projecten om de benodigde change controls te schrijven

De Project en change Support Specialist is verantwoordelijk voor het uitvoeren van document changes binnen de Operations afdeling. Dit houdt onder andere in:

• Uitvoeren van document changes voor documenten van de eigen afdeling

• Document changes die zijn aangeleverd door andere Operations subafdelingen door de review/approval cyclus halen in het document management systeem

• Tijdig afronden van document changes

• Coordinatie van document changes,

how to succeed

Om in deze rol succesvol te zijn is een minimale HBO diploma een vereiste en het liefst aanvullend met twee jaar werkervaring. Verder beschik je over de volgende technische vaardigheden. En tevens herken je jezelf in de volgende houding en gedragskernmerken.

Technisch  / inhoudelijk

• Nederlandse en Engelse spreek-, lees- en schrijfvaardigheid

• Algemene GMP kennis

• Vaardig in het werken met computers en software

Gedrag en houding

• Initiatief: komt met verbeteringsvoorstellen; kijkt vooruit om op toekomstige gebeurtenissen te kunnen anticiperen; ziet kansen en grijpt deze.

• Klantgericht: actief meedenken met de interne klant; stelt zich actief hulpvaardig en adviserend op voor klanten; streeft actief naar verhoging van de klanttevredenheid en kwaliteitsverbetering; onderhoudt de relatie met de klant en werkt aan potentiële relaties.

• Communicatieve vaardigheden: ideeën en informatie (zowel mondeling als schriftelijk) helder en duidelijk kunnen overbrengen; legt contacten in verschillende omgevingen; toetst of boodschap is overgekomen; stelt zich open voor overleg; onderkent (non)verbale communicatie.

• Analytisch vermogen en informatie analyse: benadert een probleem vanuit verschillende invalshoeken en komt tot een genuanceerd oordeel; weet wanneer de verzamelde informatie voldoende is voor het trekken van conclusies; maakt onderscheid tussen feitelijke informatie en interpretaties/veronderstellingen; legt verbanden tussen verschillende soorten informatie; trekt conclusies over oorzaken en gevolgen (symptomen) van problemen; vindt de weg in het informatienetwerk en maakt effectief gebruik van informatiebronnen.

• Samenwerken: biedt gevraagd en ongevraagd hulp aan en vraagt waar nodig zelf om hulp; maakt heldere afspraken; wisselt op eigen initiatief informatie/kennis en ideeën met medewerkers/collega's uit in het kader van het gemeenschappelijke doel; verwerkt meningen van anderen in eigen ideeën, plannen en werkwijzen.

• Plannen en organiseren: heeft overzicht over de uit te voeren taken; geeft aan hoe het werk efficiënt en effectief kan worden ingedeeld en uitgevoerd; maakt duidelijke afspraken en geeft verwachtingen aan; stelt doelen en prioriteiten in eigen werk en dat van anderen.

• Oplossingsgericht: schat de ernst van het probleem in; komt met ideeën of acties gericht op oplossingen; onderzoekt de oorzaak van problemen en zoekt naar structurele oplossingen.

• Resultaat- en prestatiegericht: stelt zichzelf ambitieuze doelen; maakt een goede afweging tussen inspanning en mogelijk resultaat; is vasthoudend in het zoeken naar oplossingen voor complexe problemen; stelt zo nodig aanpak bij; besteedt tijd effectief en efficiënt; werkt outputgericht en stelt prioriteiten.

• Overtuigingkracht: zich verplaatsen in de ander en met verschillen in standpunten kunnen omgaan; beargumenteert eigen mening vanuit verschillende perspectieven; geeft aan wat de voordelen zijn van eigen mening voor de ander; weerlegt door middel van argumenten de mening of bezwaren van anderen.

About

Johnson & Johnson Vision Care located in Groningen, Netherlands, and member of Johnson & Johnson's Family of Companies. We have an exciting opportunity for an ambitious and experienced Process Engineer for equipment implementation and Process development activities. You will provide the best process technology solutions and factory support to meet the design requirements and the business targets. In this role, you will also develop and implement key processes from material and process selection to optimised volume production.

Application process

We are looking to process the first round of applications within the next 2 working days.

We do not accept applications via email. 

Diversity, Equity & Inclusion